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网购东西快递员弄丢了,怎么办?

吴亮律师2025-08-11淳安县看守所电话

快递丢失可找卖家补发或退款,也可要求快递公司赔偿。依据《快递暂行条例》,快件丢失经营快递业务的企业应依法赔偿。若不及时处理,可能导致权益受损且难以追回损失。
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快递丢失常见处理方式为找卖家、网购平台或快递公司。选择时,可先与卖家沟通补发或退款;若卖家不配合,再请求网购平台官方介入;仍无法解决,则依据与快递公司的约定要求赔偿。
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快递丢失应这样处理:1. 联系卖家说明情况,要求补发或退款。2. 若卖家不处理,向网购平台投诉并请求介入。3. 如仍无果,根据与快递公司的约定,要求其赔偿损失。记得保留相关证据,以便维权。

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