保险公司不来现场

您可能想进一步了解，保险公司拖延不来现场是否违法。根据《保险法》的相关规定，保险公司接到报案后，应及时进行现场勘查。若保险公司拖延不来现场，可能构成对合同义务的怠于履行。虽然《保险法》未明确规定具体到场时间，但无故拖延显然不符合行业规范和服务承诺。您可以依据保险合同及《保险法》的相关规定，向保险公司提出质疑或投诉，要求其履行勘查义务。法律依据为《保险法》第二十三条，规定了保险人收到被保险人或受益人的赔偿或给付保险金请求后，应及时作出核定等义务。
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从法律角度，您可通过以下途径寻求帮助：1. 向保险公司内部投诉机制反映问题；2. 向当地银保监局或保险行业协会投诉，请求其介入调解；3. 若合同中有仲裁条款，可申请仲裁解决争议；4. 直接向人民法院提起诉讼，要求保险公司履行合同义务并赔偿损失。
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面对保险公司拖延，您可以：1. 立即电话催促保险公司，明确记录沟通过程；2. 若保险公司仍不作为，可向保险公司总部或当地保险协会投诉；3. 准备相关证据，如报案记录、沟通记录等，以备后续可能的仲裁或诉讼。确保每一步操作都留下记录，以便维权时使用。